SMQE

Audit qualité interne ?

Audit qualité interne : le moteur de la démarche qualité

Cet audit contribue au contrôle de la complétude, la conformité et l’amélioration du système qualité à travers l’étude des axes de performances. C’est l’outil de management du développement par excellence

Audit qualité interne : Pourquoi faire ?

Répondre à un ensemble important de questions en relation avec le management de la qualité.

Quel est le degré du respect des procédures et leur fiabilité ? Est-ce que la documentation est mise à jour ? Le personnel est-il parfaitement engagé ? Les objectifs sont-ils atteignables et judicieux ? Peut-on faciliter plus le manuel qualité ? Le découpage des processus est-il perfectionné ?

Si vous cherchez des réponses à ces questions l’audit qualité interne est votre guide !

De ce fait, l’audit qualité interne est une analyse ordonnée objective et intégrale qui se focalise sur les axes du développement. Si vous espérez accéder ou pérenniser la certification de votre SMQE, l’élaboration d’audits qualité interne est une obligation des normes iso 9001, iso 13485, EN9100

Audit qualité interne : Sur quoi porte-t-il ?

L’audit de L’intégralité du système qualité interne est une nécessité qui peut être réalisée en une seule ou bien en plusieurs fois.

Selon vos besoins, ces audits qualités internes portent aussi bien sur tout le système comme sur une de ses parties (processus, procédures, produits ou services, département…).

Qui mène l’audit qualité interne ?

Nos experts auditeurs certifient IRCA ou ICA  assurent vos missions d’audit.

Leur maîtrise des contextes économiques, leur savoir-faire et compétence d’adaptation sont le gage du maintien de votre certification et le développement de votre système.

Nous prenons en charge vos audits qualité internes

Nos audits sont tous réalisés par des auditeurs certifiés IRCA ou ICA.

Leur expérience et leur capacité d’adaptation à votre contexte précis en font un véritable atout pour l’obtention ou le maintien de votre certification et l’amélioration de votre système.

En nous confiant vos audits qualité internes, vous bénéficiez de nombreux avantages :

  • Un support de planification des audits (risque client, dysfonctionnements …)
  • Des recommandations pertinentes et propositions à forte valeur ajoutée
  • Des solutions adaptées et concrètes
  • Un benchmarck inspirant
  • Une conformité assurée aux normes iso 9001, iso 13485, EN9100
  • Soutien du personnel pour les réponses fournies aux auditeurs experts
  • Optimisation des coûts de la formation du personnel
  • Des audits pratiques qui ne vous plafonnent pas
  • Disponibilité et expertise des auditeurs internes

Nos auditeurs assurent notamment des audits de certification chez les plus importants organismes de certification (Bureau Veritas, AFNOR Certification, SGS…) de ce fait vous jouissez du talent remarquable de la richesse d’expérience et du recul de nos auditeurs experts.

Déroulement d’un audit qualité interne

Principalement la mission de l’auditeur se compose de quatre étapes :

  • 1. Revue documentaire : 

    L’auditeur détermine l’ensemble des documents nécessaires (manuelle qualité, processus, …) selon l’objet de sa mission.

  • 2. Planning d’audit qualité interne : 

    L’auditeur a élaboré avec vos responsables le planning de l’audit qui sera validé auprès de votre administration et diffusé par la suite aux départements concernés au moins 3 semaines avant l’audit. La durée de la mission d’audit dépend de son objectif aussi de votre système et ses composantes.

    N’hésitez pas à nous contacter pour une offre personnalisée et qui répond parfaitement à vos besoins.

  • 3. Audit qualité interne sur site :

    L’auditeur dirige la réunion d’ouverture, assure les interviews avec le personnel et son administration, il analyse les documents aussi bien les moyens et les pratiques… pour présenter à la fin de son audit ses observations qui respectent la classification de certification de votre organisme.

  • 4. Rapport d’audit qualité interne : 

    Notre auditeur vous adresse sous 5 jours maximum le rapport d’audit qualité interne final de votre activité en déterminant vos : points forts, points faibles, opportunités d’amélioration, écarts ce qui vous assure une vision claire sur la réalité de votre situation en entreprise.

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